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商业竞争就是没有硝烟的战争。这点在美国和欧洲,这些更加重商的西方国家表现的更明显。西方是更纯粹的商业社会,也更崇尚竞争,他们更喜欢拿商业竞争和战争做比较。
特劳特和里斯认为:“营销就是公司运用战略和战术打赢市场之战”“营销就是战争,敌人就是竞争对手,目标就是要赢得胜利。
行业领导者打防御战,第二、第三名打进攻战,全国性小公司打侧翼战,区域小公司打游击战。
商战是在消费者的头脑中打响的,想象一下消费者的头脑中有很多座山,每座山就是一个行业。位于山顶的是行业领导者,领导者处于山顶,不用再往上爬,它的任务就是防御,防止对手冲上来,抢占自己的位置。
一般来说,在每100家公司中只有1家应该打防御战,2家打进攻战,3家侧翼进攻,剩下的94家都应该打游击战。
所以,一家企业究竟应该打怎样的营销战,首先要问下自己,我在市场中处于怎样的位置?
防御本身是一种更强的军事行动,防御一方因为占据地形优势,可以用较少兵力就能抵挡住几倍敌人的进攻。《孙子兵法》中讲“十则围之,五则攻之”,攻击的一方最少要有5倍以上的兵力才能确保胜利。防御战是如此有利的一种战法,但打防御战只是行业领导者的特权。
需要说明的是,行业领导者,必须是消费者心智中的领导者,因为营销战是一种认知争夺战,只有消费者认准的领导者才是真正的市场领导者。
例如苹果、英特尔、比亚迪......等等。如果领导者懈怠了,或者错判行业发展趋势,没能做好自我攻击。竞争对手以更有力的新产品对领导者发起攻击时,领导者必须遵循防御战的;
阻挡的方法也很简单,那就是:“迅速跟进,全面模仿,资源碾压”。领导者必须保持敏感,一旦发现对手迅速崛起,一定要赶在对手成气候之前,迅速利用自己的资源优势,及时封杀,把对手打下去。
这,就是行业领导者的特权。多数公司只有一个机会获胜,而市场领导者却有两个。一个是挑战自我,引领行业。另一个,就是照搬对手,资源碾压。说完防御战打法,
这三条原则不是相互独立的,而是一整套连贯动作,严格执行这套动作就能以弱胜强,创造奇迹。
具体来说,进攻方最好只拿一个产品进攻,这个产品最好只有一个型号,用这个单品“集中兵力、单点爆破”
例如,王老吉在刚进入市场前几年,一直就一个大单品,310ml红罐。在全国市场站稳脚跟后,才陆续推出瓶装、盒装、联名款等延伸款。
就是说,要在一个没有竞争,完全空白的地方展开,这就是为什么叫侧翼战,就是绕开敌人的正面,从敌人没有设防的侧面展开攻击。为什么侧翼战没有竞争?因为打侧翼战的产品或服务刚开始没有现成的市场,企业等于进入无人区。
从本质上说,侧翼战是一种奇袭,最成功的侧翼进攻是完全没有预见性的,奇袭程度越强,领导者做出反应和设防的时间就越长。
等其他主流智能机品牌反应过来,搞懂小米这套玩法时,小米已经冲上了国产智能机的销量榜首。
克劳塞维茨在《战争论》中说“乘胜追击是赢得胜利的第二次行动,在许多情况下比第一次行动更重要。”在取得侧翼战开始阶段的胜利后,一定要乘胜追击,扩大战果,因为真正的大战果是在追击时获得的。
打游击战的都是小公司,资源非常有限,要想在竞争中建立优势,就必须缩小战场以赢得兵力优势。
就算你打赢了很多场游击战,赚了不少钱,也别忘掉自己的身份,仍然只是细分市场的一个小企业。只不过是个比较强壮的小企业而已。
孙子兵法中有一条叫做“小敌之坚,大敌之擒”,意思是小部队遇PG电子 PG平台到敌方大部队,如果不知道逃跑,非得蛮斗,那结局注定很悲惨,会被敌人大部队给抓获。
例如,曾经的乐蜂网,通过聚焦线上化妆品业务这一细分市场,创办初期取得了飞速发展,在2010年时以1.3亿元的营业额位居中国B2C化妆品垂直电商第一名。
在流量退潮,场景崛起的当下,品牌之战已经不再是过往的销量之战、声浪之战,而是人心之战和认知之战。
“靠打折促销只能使产品贬值,尤其是今天的电商直播带货,对品牌的伤害最大,而只有品牌才能让产品增值,品牌才能使你的产品成为人们生活的一部分。
”要想达成品牌文化认同的建立,规模扩张的短期效果,不再是新消费品牌追逐的唯一指标,品牌建设成为核心诉求。
线上的种草效果固然难以取代,然而脱离线下门店的引流、家庭场景的渗透和反复多次传播构建的用户心智,品牌营销就永远只能浮于表面,难以深入消费者内心。
在无数的用户心智争夺战中,品牌要完成最后一击,一定离不开线下流量的加持。而最优质的户外媒体日益成为引爆品牌的核心稀缺资源。
创业起步时,要开创独特功能卖点,通过精准分发和社交种草,找到和抓住原点人群。跑到几个亿,就要用品牌定位+引爆破圈
做到几十亿,就要新品迭出,场景开创,激发潜在需求,创造商业增量。冲到100亿以上,就要不断巩固行业领导地位,拉升品牌势能,输出价值观,建立文化认同,成为领袖品牌。
品牌拉力:品牌对消费者的吸引力,使得消费者在众多商品中主动选择某个品牌的能力。渠道推力:消费者想要购买产品时,某个产品是否更容易触达和获取。
既能体现产品的优势点,又能反映与竞品的差异点,更能直击消费者需求的痛点。
逼死老板。刨根究底地问老板:如果你面对客户的时间只有5秒,怎么简单地一句话说出你和主要竞品的差异化。
代表案例:飞鹤用“更适合中国宝宝体质”对付强大的国际品牌。百事可乐用“年轻一代的选择”对付可口可乐的“百年传承正宗可乐”。
而第一个做的可能啥也不是。百吉福是第一个做奶酪棒的,但妙可蓝多是第一个打入消费者心智的,最后就成了第一。
企业竞争发展到今天,有形价值和有形成本相差无几,真正要提升性价比,就要提升无形价值,降低无形成本。